کارشناسی خودرو اتو کارشناس

0912 7993 912 | 021 777 22 116
  • No products in cart.
  • صفحه اصلی
  • کارشناسی خودرو در محل
    • درخواست کارشناسی خودرو
    • خودرو های کارشناسی شده
    • نمونه کارشناسی کامل خودرو
  • مشاوره تلفنی خرید خودرو
  • فروش خودرو
    • درخواست فروش
  • آموزش و اخبار
    • راهنمای خرید خودرو دست دوم
    • مطالب فنی و آموزشی خودرو
    • اخبار خودرو
  • تماس با ما
اتو کارشناساطمینان در خرید خودرو

Blog

پنجشنبه, 27 آذر 1399 / منتشر شده در اخبار خودرو

لوح سپاس شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران در دستان مدیر عامل شرکت مدیران خودرو

Rate this post
به گزارش بخش خبری اتوکارشناس،

به گزارش خبرخودرو،شرکت مدیران خودرو در سال 1399 به ارتقاء
خدمات پس از فروش خود بیش از پیش تمرکز داشته است و این سال از طرف مدیرت عامل
شرکت مدیران خودرو به نام سال توسعه خدمات پس از فروش نامگذاری گردیده است. بر
این اساس استانداردهای جدید شبکه نمایندگان تدوین و در تعداد زیادی از نمایندگان
منتخب اجرا و در آینده ای نزدیک در مابقی نمایندگان اجرا خواهد گردید. لازم به ذکر
است ارتقاء انجام شده در تعدادی از نمایندگان خدمات پس از فروش شرکت مدیران خودرو
سریعترین به روز رسانی در تاریخ 15 ساله این شرکت می باشد.

در تاریخ 23 آذر ماه 1399 ، مدیران ارشد شرکت مدیران خودرو
و شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران با حضور در چهار نمایندگی منتخب در غرب
تهران ضمن مشاهده تغییرات محسوس ایجاد شده در مراکز خدمات خدمات پس از فروش شرکت
مدیران خودرو با حضور در دفتر شرکت خدمات
پس از فروش شرکت مدیران خودرو به بیان دیدگاه های خود پرداختند. موارد مورد بازدید
شامل شوروم (نمایشگاه فروش) نمایندگان که بر اساس استانداردهای شرکت مدیران خودرو
تجهیز گردیده، محل پذیرش و انتظار مشتریان جهت خدمات پس از فروش که بر اساس
دستورالعملهای جدید مجهز به مبلمان و وسایل پذیرایی جدید گریده اند و امکان انتظار
و استراحت در مکانی دلنشین را برای مشتریانی که جهت پذیرش و یا ترخیص خودروهای خود
در نمایندگی حضور دارند را فراهم می آورد. بازدید از محل تعمیرگاه ها و مشاهده
ارتقاء انجام گرفته در مورد تجهیزات و زیرساختها، بازدید از انبار قطعات مصرفی جهت
مشاهده میزان قطعات موجود در نمایندگی ها. در انتهای دیدار ، هیئت حضار از شرکت
بازرسی کیفیت و استاندارد ایران و همچنین تیم اصحاب رسانه به پیشرفتهای صورت گرفته
در سطح خدمات پس از فروش انجام گرفته در نمایندگی های بازدید شده اذعان نمودند.

همچنین بخوانید:   آغاز مجدد تولید گلف MK8

همچنین در نشست خبری مهندس تاجیک قائم مقام مدیر
عامل و معاون فنی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، ضمن تشریح روند ارزیابی
سالیانه شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد و میزان اهمیت آن در صنعت خودرو که به
عنوان یکی از معدود مواردی که بررسی استانداردهای آن جهت حمایت از حقوق مصرف کننده
به صورت الزامی و سالانه برگزار میشود و در این ارزیابی دفاتر مر کزی و شبکه فروش
و خدمات پس از فروش شرکتهای خودرویی مورد ارزیابی قرار می گیرند ، اظهار داشت: شرکت مدیران خودرو در توسعه نمایندگی ها بسیار خوب عمل کرده، به طوریکه
در سال 1398، 111 نمایندگی در ارزیابی ما در
سراسر کشور مشارکت داشتند، این خودروساز در 5 شاخص اصلی ارزیابی ما رشد مناسب را
به ثبت رسانده و در شاخص رضایت مشتریان بعنوان یکی از اصلی
ترین شاخصها نیز در سه ماهه دوم سال 99، امتیاز 745 از 1000 را کسب کرد، که به نظر
می رسد تا پایان سال به هدف کیفی که وزارت صمت در این باره در نظر گرفته شده، دست
پیدا خواهد کرد. همچنین وی اعلام کرد شرکت مدیران خودرو در شاخص تعمیر خودروهای
مراجعه کننده به تعمیرگاه ها در دو روز اول 10 درصد رشد نموده است و این مطلب بدون
موجود بودن قطعات امکان پذیر نمی باشد. همچنین وی به کسب رتبه دوم خدمات توسط
شرکت خدمات پس از فروش مدیران خودرو پرداختند و اعلام داشتند که این رتبه بالاترین
رتبه در بین خودروسازان داخلی است.

با بیان مشاهده
روند رو به رشد خدمات پس از فروش در شرکت مدیران خودرو ضمن تشکر از حمایت و نگرش مثبت مدیران ارشد آن
مجموعه در توسعه بخش خدمات پس از فروش به ارتقاء خدمات پس از فروش را دلیلی جهت
افزایش رضایتمندی مشتریان قلمداد نمودند.

همچنین بخوانید:   چگونه پیرلی برای گران‌ترین خودرو دنیا تایر ساخت؟

لوح سپاس شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران دردستان مدیر عامل شرکت مدیران خودرو

مهندس گرمان، مدیریت محترم عامل خدمات پس از فروش
شرکت مدیران خودرو با اشاره به هدفگذاری آن شکت جهت حضور در بین 3 رتبه برتر در
رنکینگ سازمان بازرسی کیفیت و استاندارد ایران اشاره داشتند و بر این اساس به بیان
برنامه های آینده شرکت خدمات پس از فروش شرکت مدیران خودرو جهت دستیابی به آن هدف
پرداختند که از آن جمله موارد می توان به: تهیه برنامه جامع
CSI، تهیه دستورالعمل استاندارسازی جدید
و الزام نمایندگان به اجرای دقیق آن، عارضه یابی دلایل نارضایتی مشتریان در بین
نمایندگان منتخب، طراحی و پیاده سازی سیستم جامع کنترل کیفی، ارتقاء فرهنگ سازمانی
مجموعه همگام با اهمیت تکریم مشتری و ارائه بالاترین کیفیت در ارائه خدمات پرداخت.
همچنین ایشان اظهار داشتند پیش بینی صورت
گرفته توسط شرکت خدمات پس از فروش شرکت مدیران خودرو در مورد احتمال تحریم ها و
دشواری های موجود در واردات قطعات یدکی با اشاره به حجم واردات انجام گرفته و دپو
قطعات مصرفی مورد نیاز صاحبان خودروهای تولیدی شرکت مدیران خودرو را مطلوب و کافی
ارزیابی نمودند.

در نهایت جک لی، مدیریت عامل شرکت مدیران خودرو
با بیان جایگاه بسیار بالای مشتری در شرکت مدیران خودرودر طول 15 سال گذشته، اهمیت
خدمات پس از فروش را نیز جهت حفظ رضایت مشتری بسیار بالا دانستند و همچنین اعلان
نمودند بر اساس اقدامات صورت گرفته در گذشته و برنامه ریزی و هدفگذاری های جدید
شرکت مدیران خودرو کسب بالاترین رتبه در ارزیابی شرکت
ISQI را قابل دسترسی برای شرکت مدیران خودرو می
دانند.

در انتهای این برنامه لوح تقدیری توسط مهندس
تاجیک از طرف شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران به مدیریت عامل شرکت مدیران
خودرو جهت دستیابی به پیشرفت سریع شبکه خدمات پس از فروش آن شرکت اهدا گردید.

همچنین بخوانید:   اعلام ظرفیت محصولات ایران خودرو در طرح پیش فروش مرداد 1400 (مرحله دوم)

Source link

مطالبی که ممکن است بخواهید بخوانید:

«یمـا»؛ وارد بازار ایـران خواهـد شد
زمان قرعه‌کشی طرح فروش فوق‌العاده سایپا ویژه آبان 99
واردات خودرو در بودجه ۱۴۰۰ به روایت یک نماینده

این مطلب را به اشتراک بگذارید.

آخرین مطالب

  • قیمت کارخانه ای محصولات ایران خودرو – آبان 1400

    Rate this post به گزارش بخش خبری اتوکارشناس، به...
  • روزنامه دنیای خودرو – شماره 1534

    Rate this post به گزارش بخش خبری اتوکارشناس، رو...
  • لوسید ایر در یک نمایشگاه خودرو ظاهر می شود+ویدئو

    Rate this post به گزارش بخش خبری اتوکارشناس، گر...
  • افزایش عرضه مواد اولیه راهکاری اساسی در کنترل قیمت خودرو است

    Rate this post به گزارش بخش خبری اتوکارشناس، به...
  • اطلاعیه ایران‌خودرو درباره بازگشت قیمت محصولات

    Rate this post به گزارش بخش خبری اتوکارشناس، به...
  • نمایش عمومی فیس لیفت فورد فوکوس مدل 2022 در نمایشگاه خودرو زوریخ

    Rate this post به گزارش بخش خبری اتوکارشناس، گر...
  • افزایش قیمت خودرو منتفی شد

    Rate this post به گزارش بخش خبری اتوکارشناس، به...
  • نخستین خودرو برقی چینی در اسپانیا عرضه می‌شود

    Rate this post به گزارش بخش خبری اتوکارشناس، به...
  • نرخ ارز صرافی ملی امروز جمعه ۲۱ آبان

    Rate this post به گزارش بخش خبری اتوکارشناس، به...
  • ایران خودرو

    آخرین موعد فروش فوری ایران خودرو (لینک) / تکلیف قیمت‌ها چه می‌شود؟

    Rate this post به گزارش بخش خبری اتوکارشناس، به...
  • افزایش تولید روزانه ایران‌خودرو به دو هزار و ۵۰۰ دستگاه

    Rate this post به گزارش بخش خبری اتوکارشناس، به...
  • خیز نیم‌تریلیون دلاری خودرو‌های برقی

    خیز نیم‌تریلیون دلاری خودرو‌های برقی

    Rate this post به گزارش بخش خبری اتوکارشناس، رو...
TOP